WhatsAppのビデオ/ステータス動画が再生できない時の解決策

WhatsAppはテキスト、ボイスメッセージ、ビデオメッセージ、GIF、ステータス動画などを送信できる人気のインスタントメッセージングアプリケーションです。 しかし、WhatsApp動画が再生できないことはよくある問題です。これは受信した動画を再生しようとした時に発生する可能性があります。また、WhatsAppで相手のステータスビデオを再生しようとすると「ビデオの再生にエラーが発生しました」「ビデオファイルに問題があるため、このビデオは利用できません」と表示されることもあります。

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WhatsAppの動画が再生できない原因

WhatsApp動画が再生されない場合、受信した動画とステータス動画の2つのケースがありますが、その原因はほぼ同じです。インターネット接続不良が一般的な原因です。また、他にもシステムの不具合やアプリ自体の問題が考えられます。

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WhatsAppで動画が再生できない問題を修正する7つの方法

WhatsAppで動画が再生されない問題を修復するのは難しいことではありません。WhatsAppビデオ再生に問題が発生した場合、受信ビデオでもステータスビデオでも、以下の方法に従うと解決できます。

#1. インターネット接続をチェックする

まず、WhatsAppの動画が再生できない場合、ネットワーク接続を確認する必要があります。スマホがWi-Fiネットワークに接続されている場合、再接続、ルーターの再起動、携帯電話データへの切り替えによりネットワークの不具合を修復できます。

携帯電話データを使用している場合は、機内モードを有効にし、数秒後にオフに切り替えて携帯電話ネットワークに再接続します。 その後、Whatsappで再度ビデオを再生してみてください。

#2. WhatsAppをアップデートする

WhatsAppで動画が再生されない場合の2つ目の解決方法は、アプリを最新版にアップデートすることです。Play StoreまたはApp StoreでWhatsAppを検索し、アップデートの有無を確認してください。利用可能な更新プログラムがある場合、ダウンロードボタンをクリックしてインストールしてください。

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#3. WhatsAppのキャッシュをクリアする

WhatsAppのビデオが再生できない場合のもう一つの解決方法は、アプリのキャッシュをクリアすることです。「設定」>「アプリ」>「WhatsApp」>「ストレージ」 > 「キャッシュをクリア」の順にクリックします。

iPhoneの場合、「設定」アプリを開き、「全般」>「iPhone」>「ストレージ」>「WhatsApp」>「アプリをアンインストール」でWhatsAppアプリをアンインストールします。その後、このアプリを再インストールすることで、WhatsAppのステータス動画が再生できない問題を修正します。

#4. WhatsAppがダウンしていないか確認する

上記3つの方法を試してもWhatsApp動画が再生できない場合、WhatsAppサーバーの状態を確認すべきです。DownDetectorサイトにアクセスして、WhatsAppに関する問題を報告しているユーザーがいるかどうかを確認できます。問題がない場合は、次の解決策に従ってください。

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#5. ビデオをスマホに保存する

WhatsAppアプリで動画が再生できない場合、それをダウンロードしてスマホのギャラリーに保存できます。その後、デフォルトのメディアプレーヤーでステータス動画を再生してみてください。

#6. 別のメディアプレーヤーでビデオを再生する

WhatsApp 動画が再生できない原因として、メディアプレーヤーに問題があることが考えられます。メディアプレーヤーに不具合があると、WhatsAppの動画は再生できなくなります。この場合、Google PlayストアまたはApp StoreからVLCなどのサードパーティ製メディアプレーヤーをダウンロードしてください。

#7. スマホを再起動する

時には、再起動するだけで様々な問題が修正されます。WhatsAppで動画が再生できない場合、ご使用の端末を再起動してみてください。

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結語

WhatsApp動画が再生できないのは不便な問題ですが、簡単に修正できます。この記事で紹介した7つの方法でWhatsApp動画再生エラーを解決しましょう。