【解決済み】WhatsAppでメッセージが受信できない対処法9つ

WhatsAppでメッセージが届かない・受信できない理由

このセクションでは、「WhatsAppでメッセージが受信できない」問題を引き起こす可能性のある要因をまとめました。

• WhatsAppのバージョンが古い
• WhatsAppの連絡先やグループをブロックしている
• WhatsAppの通知設定がオフになっている
• インターネット接続が不安定
• WhatsAppのキャッシュやデータが破損している
• お使いの携帯電話が低電力モードまたはおやすみモードになっている
• お使いの携帯電話のストレージ容量が不足している
• …

WhatsAppで連絡先が表示されない場合の対処法7つ

WhatsAppで連絡先が表示されない問題でお悩みですか？WhatsAppで連絡先の名前が消えた場合、どうしたらいいですか？この記事をご覧ください。

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AndroidとiPhoneでWhatsAppがメッセージを受信できない時の対処法

原因を把握した後、上記の原因に従って問題を解決することができます。AndroidユーザーでもiPhoneユーザーでも、WhatsAppメッセージが受信できない問題を解決する一般的な方法を5つご紹介します。

解決策1.携帯電話を再起動する

この方法はAndroidとiPhoneでWhatsAppのメッセージが届かない問題を解決する最も簡単な手段です。携帯電話を再起動してから、この問題が解決するかどうか確認してください。

解決策2.WhatsAppで通知設定を確認する

iPhoneとAndroidには特定のアプリケーションの通知をオン/オフするオプションがあるため、通知設定も確認する必要があります。WhatsAppの通知が無効になっていると、WhatsAppでメッセージを受信できません。AndroidとiPhoneでWhatsAppの通知設定を有効にするには？下記の手順に沿って操作してください。

• Androidの場合：「設定」＞「通知」（または「通知とステータスバー」）を選択し、下にスクロールして「WhatsApp」を見つけ、「通知を許可」オプションを有効にします。
• iPhoneの場合：「設定」＞「通知」＞「WhatsApp」の順に選択し、「通知を許可」をオンにします。

解決策3.WhatsAppでブロックされた連絡先を確認する

WhatsAppでブロックされた連絡先やグループからのWhatsAppメッセージを受信することは不可能です。ブロックした相手を確認するには、下記の手順に沿って操作してください。

1.WhatsAppアプリを実行し、「設定」に移動します。

2.「連絡先」をタップし、「プライバシー」を選択し、「ブロックされた連絡先」オプションをクリックします。ブロックされた連絡先のリストが表示されます。

ブロックを解除するには、連絡先の名前の横にある「ブロック解除」オプションをタップします。

WhatsAppで連絡先が表示されない場合の対処法7つ

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解決策4.WhatsAppのキャッシュをクリアする

または、WhatsAppのキャッシュドキュメントを直接削除して、問題を解決できるかもしれません。

• Androidユーザーの場合：「設定」を開き、「アプリ」＞「WhatsApp」＞「ストレージ」＞「データを消去」を選択します。
• iPhoneユーザーの場合：WhatsAppを開き、「ストレージとデータ」を開きます。次に、削除するデータの種類を選択し、「ゴミ箱」アイコンをタップして削除します。

解決策5.WhatsAppアプリを更新/アンインストール/再インストールする

アプリを開くまでWhatsAppのメッセージが受信できないのはなぜですか？この問題は、WhatsAppが古くなっていることが原因である可能性があります。特に、「WhatsAppでメッセージが届かない」という問題に加えて、他の問題も発生している場合はなおさらです。この場合、WhatsAppをアップデートしてください。アップデートしても改善されない場合、WhatsAppをアンインストール、再インストールすることでキャッシュを削除し、設定や環境設定をリセットすることができます。

iPhoneでWhatsAppメッセージが届かない時の対処法2つ

iPhoneユーザーの方は、以下の2つの裏技も試してみてください。

対処法1.低電力モードとおやすみモードをオフにする

低電力モードでは、バッテリー節約のため、一部のアプリの機能やバックグラウンドプロセスを無効にします。これにより、WhatsAppを開くまでメッセージを受信できない場合があります。また、iPhoneのおやすみモードを有効にすると、WhatsAppでメッセージを受信できなくなります。

• 低電力モードを無効にする：「設定」＞「コントロール」に移動し、「低電力モード」をオフに切り替えます。
• おやすみモードを無効にする：「設定」＞「おやすみモード」に進み、この機能をオフにします。

対処法2.アプリのバックグラウンド更新を有効にする

さらに、アプリのバックグラウンド更新をオンにすると、アプリが定期的に更新され、メッセージもスムーズに受信できます。

「設定」を開き、「一般」に進み、「アプリのバックグラウンド更新」オプションを有効にするだけです。

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AndroidでWhatsAppメッセージが届かない時の対処法2つ

以下はAndroidユーザー向けの2つの解決策です。

対処法1.ストレージの空き容量を増やす

携帯電話のストレージ容量が制限されていると、WhatsAppでメッセージが受信できない場合があります。ストレージ容量を増やす方法は機種によって異なります。通常、携帯電話の「設定」から「ストレージ」オプションを選択し、指示に従ってスペースをクリーンアップします。

対処法2.モバイルデータの制限を無効にする

一部のAndroidスマートフォンではモバイルデータの使用量が制限されます。設定されたモバイルデータ制限を超えると、WhatsAppはメッセージを受信または送信できなくなります。

「設定」＞「ネットワークとインターネット」（または「モバイルネットワーク」）＞「データ管理」（または「データ使用量」）の順にクリックします。次に、「データ節約モード」をタップし、無効にします。

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結語

WhatsAppでメッセージが届かない・受信しない問題を修正するには?上記の解決策を試してみてください。この記事がお役に立てれば幸いです。